Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij de officiële N.E.C. Nijmegen Fanshop.
Wat zijn de levertijden van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen voor 16:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen bezorgd door DHL of PostNL. Houd rekening met een langere levertijd van 3 tot 5 werkdagen voor bedrukte wedstrijdshirts.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits ze in originele staat zijn en voorzien van de labels. Let op: gepersonaliseerde artikelen, zoals wedstrijdshirts met eigen naam of rugnummer, kunnen niet worden geretourneerd.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
In onze webshop kun je veilig betalen met iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard), PayPal en de N.E.C. Nijmegen Cadeaukaart.
Zijn de producten in de webshop officieel gelicentieerd?
Ja, alle producten in de N.E.C. Nijmegen Fanshop zijn 100% officiële clubmerchandise. Hiermee steun je direct de club.
Kan ik mijn bestelling ook afhalen bij het Goffertstadion?
Zeker! Tijdens het afrekenen kun je kiezen voor de optie 'Afhalen in de Fanshop'. Je ontvangt een e-mail zodra je bestelling klaarligt bij het stadion.
Hoe onderhoud ik mijn wedstrijdshirt?
Voor een langere levensduur adviseren wij om wedstrijdshirts binnenstebuiten te wassen op maximaal 30 graden en niet in de droger te doen. Gebruik geen wasverzachter bij shirts met bedrukking.